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  • Posso avere il mio ordine in confezione regalo? / Posso aggiungere una nota regalo?
    Sì, puoi aggiungere. Puoi aggiungere la tua nota facendo clic sul pulsante "Aggiungi una nota" prima di procedere alla fase di pagamento.
  • Il mio ordine era incompleto
    non preoccuparti, puoi contattarci tramite chat, contattaci, o tramite e-mail info@asylove.com Assisteremo la tua esigenza
  • Pagherò la tassa doganale?
    1. I clienti che ordinano dagli Stati Uniti non pagano il 99% di dazi doganali secondo la legge doganale americana. 2.Se ordini da un paese diverso dagli Stati Uniti, ad esempio (Europa, Regno Unito, Sud America), potresti dover pagare una piccola tassa. 3.Gli acquirenti sono responsabili di tutte le tasse. 4.Puoi rivedere la pagina dell'ordine in quanto varia in base alle dimensioni del carico e al paese che raggiungerà
  • Posso ordinare con i punti della mia carta di credito?
    I punti della carta di credito non possono essere utilizzati per i tuoi acquisti sul nostro sito Web Asylove.
  • Il mio ordine è arrivato danneggiato
    Se il tuo carico arriva danneggiato, se l'articolo nel pacco arriva rotto, inviaci la foto o il video, ti invierò le parti danneggiate. Non preoccuparti, puoi contattarci tramite chat, contattaci o e-mail info@asylove.com. Assisteremo la tua esigenza
  • Quando verranno spediti i prodotti?
    I prodotti vengono spediti al massimo entro 2 giorni.
  • Posso personalizzare il prodotto?
    Sì, se vuoi, possiamo progettare un prodotto su misura per te. Tieni presente che i design dei prodotti personalizzati verranno addebitati in più.
  • Il prodotto è compatibile con il mio paese?
    1. Dotato di presa compatibile per USA, UK e EU. 2. Ci colleghiamo in base al tuo paese di residenza
  • Errore di transazione di pagamento non riuscita
    Se si verifica un errore di questo tipo durante il processo di pagamento; Ecco le possibili situazioni che causano l'errore: 1- Controlla il codice di sicurezza CVV a 3 cifre sul retro della tua carta. 2- Assicurati che la tua carta sia aperta per lo shopping online. 3-Conferma che la tua banca consente lo shopping internazionale. 4- Controlla il tuo limite.😊
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