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Puis-je faire emballer ma commande dans un emballage cadeau ? / Puis-je ajouter un bon cadeau ?Oui, vous pouvez ajouter. Vous pouvez ajouter votre note en cliquant sur le bouton "Ajouter une note" avant de passer à l'étape de paiement.
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Ma commande était incomplètene vous inquiétez pas, vous pouvez nous joindre par chat, contactez-nous< /u>, ou par email info@asylove.com Nous répondrons à votre besoin
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Vais-je payer des taxes douanières ?1. Les clients qui commandent depuis les États-Unis ne paient pas 99 % de droits de douane en vertu de la législation douanière américaine. 2.Si vous commandez depuis un pays autre que les États-Unis, par exemple (Europe, Royaume-Uni, Amérique du Sud), vous pouvez devoir payer un petit montant de taxe. 3.Les acheteurs sont responsables de toutes les taxes. 4.Vous pouvez consulter la page de commande car elle varie en fonction de la taille de la cargaison et du pays qu'elle atteindra
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Puis-je commander avec mes points de carte de crédit ?Les points de carte de crédit ne peuvent pas être utilisés pour vos achats sur notre site Asylove.
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Ma commande est arrivée endommagéeSi votre cargaison arrive endommagée, si l'article dans le colis arrive cassé, envoyez-nous la photo ou la vidéo, je vous enverrai les pièces endommagées. Ne vous inquiétez pas, vous pouvez nous joindre par chat, contactez-nous< /u> ou envoyez un e-mail à info@asylove.com. Nous répondrons à vos besoins
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Quand les produits seront-ils expédiés ?Les produits sont expédiés sous 2 jours au plus tard.
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Puis-je personnaliser le produit ?Oui, si vous le souhaitez, nous pouvons concevoir un produit personnalisé pour vous. Notez que les conceptions de produits personnalisés seront facturées en supplément.
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Le produit est-il compatible avec mon pays ?1. Équipé d'une prise compatible pour les États-Unis, le Royaume-Uni et l'UE. 2. Nous nous connectons en fonction de votre pays de résidence
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Erreur d'échec de la transaction de paiementSi une telle erreur est rencontrée lors du processus de paiement ; Voici les situations possibles à l'origine de l'erreur : 1- Vérifiez le code de sécurité CVV à 3 chiffres au dos de votre carte. 2- Assurez-vous que votre carte est ouverte pour les achats en ligne. 3-Confirmez que votre banque autorise les achats internationaux. 4- Vérifiez votre limite.😊
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Comment devenir membre ?Vous pouvez compléter votre adhésion avec le mot de passe que vous créerez en saisissant une adresse e-mail active que vous utiliserez dans l'espace Connexion>Membre en haut à droite de la page.
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À quoi dois-je faire attention lorsque je deviens membre ?Vous devez vous assurer que l'e-mail que vous utiliserez en devenant membre est correct, et vous devez compléter votre adhésion avec une adresse que vous utilisez activement. Nous partagerons toutes les informations spécifiques à vous et à votre commande via cette adresse. Votre mot de passe ; Vous devez vous assurer qu'il comporte entre 8 et 15 caractères et qu'il contient au moins 1 lettre et 1 chiffre.
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Puis-je commander sans être membre ?Vous pouvez commander sans être membre. Pour ce faire, ajoutez simplement les produits que vous souhaitez acheter depuis les pages produits au panier et dites 'Continuer sans être membre' sur l'écran qui apparaît à l'étape 'Confirmer le panier'. Vous pouvez suivre les informations relatives à la commande que vous avez passée sans être membre, depuis l'adresse e-mail que vous avez partagée lors de la commande. Nous vous recommandons de passer une commande en tant que membre afin d'accéder aux informations sur vos commandes.
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Comment puis-je commander?Pour commander, suivez simplement ces étapes : Vous pouvez ajouter les produits que vous souhaitez acheter à partir des pages produits à votre panier en cliquant sur le bouton "Ajouter au panier". Vous pouvez choisir l'une de vos adresses enregistrées à partir de l'écran de paiement ou ajouter une nouvelle adresse. Vous pouvez saisir les informations de votre carte sur le même écran ou les compléter avec votre carte précédemment enregistrée.
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Comment effectuer mon paiement ?Vous pouvez effectuer le paiement par carte de crédit, carte de débit et paiement iyzico. Il n'y a pas d'options de paiement à la porte ou par virement bancaire.
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Comment enregistrer mon adresse de livraison ?Vous pouvez définir une adresse de livraison en cliquant sur le bouton "Ajouter une nouvelle adresse" sur la page Mon compte > Mes informations d'adresse.
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Quand ma commande va-t-elle arriver?Les produits que vous achetez sont livrés dans la plage de dates de livraison spécifiée sur la page de détail du produit. Vous pouvez également trouver la date de livraison des produits que vous avez achetés sur la page "Mes commandes" dans la section "Mon compte". Après son expédition, vous pouvez suivre votre cargaison avec le numéro de suivi de cargaison qui vous a été attribué.
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Puis-je modifier le contenu avant de passer ma commande ?Avant de finaliser votre commande, vous pouvez apporter des modifications telles que les produits dans votre panier ou le mode de paiement. Pour modifier le produit dans votre panier, vous pouvez supprimer le produit en disant "Supprimer" lorsque vous cliquez sur la croix à droite du produit, ou vous pouvez ajouter le produit à vos favoris en cliquant sur l'icône du cœur. Ainsi, lorsque vous souhaitez acheter le produit ultérieurement, vous pouvez facilement accéder au produit depuis la zone "Mes favoris". Si vous souhaitez acheter plus d'un produit, vous pouvez choisir la quantité souhaitée dans le champ de quantité. Si vous souhaitez modifier vos informations de paiement, vous pouvez utiliser l'option de paiement de votre choix en saisissant les informations de la carte avec laquelle vous paierez.
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Qu'est-ce qu'Asylove ?Fabricant de lampes turques, nous produisons des lampes turques pour vous depuis 30 ans. Nos produits sont de première qualité et durables Tous les produits vendus sur le site Asylove sont des produits 100% faits main et originaux. C'est entièrement gratuit de devenir membre du site Asylove Vos mots de passe en utilisant le certificat de sécurité SSL chez Asylove. est en sécurité
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Est-il sûr d'acheter sur votre site ?Oui. Vous êtes complètement en sécurité. Vos mots de passe en utilisant le certificat de sécurité SSL chez Asylove. est en sécurité Les informations de carte utilisées lors de vos achats chez Asylove ne sont pas enregistrées sans votre consentement et ne peuvent pas être vues par des tiers.
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Les produits vendus sont-ils originaux ?Nos produits sont des produits 100 % faits à la main et originaux.
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Avez-vous un magasin physique?oui, vous pouvez accéder à notre magasin physique à partir du lien
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Quelle est notre politique de confidentialité ?Vous pouvez accéder à notre politique de confidentialité à partir du lien.< /u>
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