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  • ¿Puedo tener mi pedido envuelto para regalo? / ¿Puedo añadir una nota de regalo?
    Sí, puede agregar. Puede agregar su nota haciendo clic en el botón "Agregar una nota" antes de continuar con el paso de pago.
  • mi pedido estaba incompleto
    no se preocupe, puede comunicarse con nosotros a través del chat, contáctenos< /u>, o por correo electrónico info@asylove.com Atenderemos su necesidad
  • ¿Pagaré el impuesto de aduanas?
    1. Los clientes que realizan pedidos desde los EE. UU. no pagan el 99 % de aranceles aduaneros según la ley aduanera estadounidense. 2. Si realiza un pedido desde un país que no sea Estados Unidos, por ejemplo (Europa, Reino Unido, América del Sur), puede incurrir en una pequeña cantidad de impuestos. 3. Los compradores son responsables de todos los impuestos. 4.Puedes revisar la página de pedido ya que varía según el tamaño de la carga y el país al que llegará
  • ¿Puedo hacer un pedido con los puntos de mi tarjeta de crédito?
    Los puntos de la tarjeta de crédito no se pueden utilizar para sus compras en nuestro sitio web Asylove.
  • Mi pedido llegó dañado
    Si su carga llega dañada, si el artículo en el paquete llega roto, envíenos la foto o el video, le enviaremos las partes dañadas. No se preocupe, puede comunicarse con nosotros a través del chat, contáctenos< /u> o envíe un correo electrónico a info@asylove.com. Atenderemos su necesidad
  • ¿Cuándo se enviarán los productos?
    Los productos se envían en un plazo máximo de 2 días.
  • ¿Puedo personalizar el producto?
    Sí, si lo desea, podemos diseñarle un producto personalizado. Tenga en cuenta que los diseños de productos personalizados se cobrarán extra.
  • ¿El producto es compatible con mi país?
    1. Equipado con enchufe compatible para EE. UU., Reino Unido y UE. 2. Nos enchufamos según tu país de residencia
  • Error de transacción de pago fallida
    Si se encuentra un error de este tipo durante el proceso de pago; Estas son las posibles situaciones que causan el error: 1- Verifica el código de seguridad CVV de 3 dígitos que se encuentra en el reverso de tu tarjeta. 2- Asegúrese de que su tarjeta esté abierta para compras en línea. 3-Confirma que tu banco permite compras internacionales. 4- Consulta tu límite.😊
  • ¿Cómo me hago miembro?
    Puedes completar tu membresía con la contraseña que crearás ingresando una dirección de correo electrónico activa que uses en Iniciar sesión>Área de miembros en la parte superior derecha de la página.
  • ¿A qué debo prestar atención al convertirme en miembro?
    Debe asegurarse de que el correo electrónico que usará al convertirse en miembro sea correcto, y debe completar su membresía con una dirección que use activamente. Compartiremos toda la información específica sobre usted y su pedido a través de esta dirección. Tu contraseña; Debe asegurarse de que tenga entre 8 y 15 caracteres y que contenga al menos 1 letra y 1 número.
  • ¿Puedo hacer un pedido sin ser miembro?
    Puede ordenar sin ser miembro. Para hacer esto, simplemente agregue los productos que desea comprar desde las páginas de productos a la cesta y diga 'Continuar sin ser miembro' en la pantalla que aparece en el paso 'Confirmar carrito'. Puede seguir la información sobre el pedido que realizó sin ser miembro, desde la dirección de correo electrónico que compartió durante el pedido. Le recomendamos que realice un pedido como miembro para poder acceder a la información sobre sus pedidos.
  • ¿Cómo puedo ordenar?
    Para ordenar, simplemente siga estos pasos: Puede agregar los productos que desea comprar desde las páginas de productos a su carrito haciendo clic en el botón 'Agregar al carrito'. Puede elegir una de sus direcciones registradas desde la pantalla de pago o agregar una nueva información de dirección. Puede ingresar los datos de su tarjeta en la misma pantalla o completarlos con su tarjeta previamente guardada.
  • ¿Cómo realizo mi pago?
    Puedes realizar el pago con tarjeta de crédito, tarjeta de débito y pago iyzico. No hay opciones de pago en puerta o transferencia bancaria.
  • ¿Cómo registro mi dirección de entrega?
    Puede definir una dirección de entrega haciendo clic en el botón 'Agregar nueva dirección' en la página Mi cuenta > Información de mi dirección.
  • ¿Cuándo llegará mi orden?
    Los productos que compra se entregan dentro del intervalo de fechas de entrega especificado en la página de detalles del producto. También puede encontrar la fecha de entrega de los productos que compró en la página 'Mis pedidos' en la sección 'Mi cuenta'. Después de enviarlo, puede rastrear su carga con el número de rastreo de carga que se le proporcionó.
  • ¿Puedo hacer cambios en el contenido antes de realizar mi pedido?
    Antes de completar su pedido, puede realizar cambios como los productos en su carrito o el método de pago. Para cambiar el producto en su carrito, puede eliminar el producto diciendo 'Eliminar' cuando hace clic en la cruz en el lado derecho del producto, o puede agregar el producto a sus favoritos haciendo clic en el icono del corazón. Así, cuando desee comprar el producto más adelante, podrá acceder fácilmente al producto desde el área 'Mis favoritos'. Si desea comprar más de un producto, puede elegir la cantidad que desee en el campo de cantidad. Si desea cambiar su información de pago, puede usar la opción de pago que desee ingresando la información de la tarjeta con la que pagará.
  • ¿Qué es Asylove?
    Fabricante de lámparas turcas. Llevamos 30 años produciendo lámparas turcas para usted. Nuestros productos son de primera calidad y duraderos Todos los productos vendidos en el sitio de Asylove son productos 100% hechos a mano y originales. Es completamente gratis convertirse en miembro del sitio web de Asylove Tus contraseñas usando el Certificado de Seguridad SSL en Asylove. es seguro
  • ¿Es seguro comprar en su sitio?
    Tus contraseñas usando el Certificado de Seguridad SSL en Asylove. es seguro La información de la tarjeta utilizada al comprar en Asylove no se registra sin su consentimiento y no puede ser vista por terceros.
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